1.目的
對重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃和控制﹐確保新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的正確性以及對客戶(hù)要求的滿(mǎn)足性。
2.范圍
適用于達藤制冷設備有限公司的重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。
3.職責部門(mén)
3.1 (副)總經(jīng)理﹕負責對產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)項目的批準﹐以及對設計圖紙﹑文件和產(chǎn)品初樣進(jìn)行評審與確認。
3.2 研發(fā)部﹕負責產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)項目全過(guò)程的規劃以及相關(guān)圖紙和文件的整理﹐以及整個(gè)設計和開(kāi)發(fā)的組織協(xié)調和實(shí)施工作。
3.3 品管組﹕負責對設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的加工制作過(guò)程進(jìn)行追蹤﹐以及對設計和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗和測試。
3.4 相關(guān)部門(mén)對設計開(kāi)發(fā)的全過(guò)程配合實(shí)施﹐如生產(chǎn)﹑采購等各部門(mén)。
4.相關(guān)定義
(無(wú))
5.控制程序
5.1 設計開(kāi)發(fā)項目的確立
5.1.1 設計和開(kāi)發(fā)項目的提出﹕
A.客戶(hù)提供的樣品及要求與公司現有重慶冷水機系列的產(chǎn)品類(lèi)型不相符﹐經(jīng)客戶(hù)需求評審通過(guò)后﹐將客戶(hù)要求以“聯(lián)絡(luò )單”形式經(jīng)(副)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后﹐轉交研發(fā)部﹔
B.綜合公司內外部反饋的行業(yè)信息與相關(guān)信息﹐由(副)總經(jīng)理或研發(fā)部提出重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的項目建議。
5.1.2 由研發(fā)部主管組織編制“設計和開(kāi)發(fā)項目建議書(shū)”﹐其內容包括﹕
A.項目設計和開(kāi)發(fā)可行性分析;
B.項目設計和開(kāi)發(fā)目的和意義;
C.背景資料綜述;
D.項目設計和開(kāi)發(fā)預算時(shí)間。
5.1.3 “設計和開(kāi)發(fā)項目建議書(shū)”由(副)總經(jīng)理批準后﹐研發(fā)部主管負責對重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)各階段進(jìn)行策劃﹐進(jìn)行人員任務(wù)分配﹐編制“設計和開(kāi)發(fā)任務(wù)計劃書(shū)”﹐并經(jīng)(副)總經(jīng)理批準后﹐發(fā)相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
5.1.4 設計和開(kāi)發(fā)人員資格要求﹐按《人力資源管理控制程序》執行。
5.2 設計和開(kāi)發(fā)的輸入
5.2.1研發(fā)部主管在編制“設計和開(kāi)發(fā)任務(wù)計劃書(shū)”時(shí)﹐除對設計和開(kāi)發(fā)進(jìn)行任務(wù)分配﹑計劃安排以及時(shí)間預算等外﹐還應明確如下內容﹕
A.設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的名稱(chēng)規格﹐以及主要技朮參數和性能指針﹔
B.適用及相關(guān)的國家法律法規和行業(yè)標準以及社會(huì )需求﹔
C.客戶(hù)提供的樣品及要求﹔
D.以前類(lèi)似產(chǎn)品設計提供的參考信息(包括收集相關(guān)的數據﹑樣品﹑信息)。
5.2.2研發(fā)部主管負責將“設計和開(kāi)發(fā)任務(wù)計劃書(shū)”及相關(guān)背景資料提供給設計和開(kāi)發(fā)人員﹐作為項目研究的工作依據。
5.3設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程的組織和信息連絡(luò )
5.3.1 設計和開(kāi)發(fā)項目負責人應組織和協(xié)調各有關(guān)部門(mén)的工作﹐并適時(shí)提請研發(fā)部主管召開(kāi)設計例會(huì )﹐組織解決重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的困難﹐以例會(huì )記錄的形式明確相關(guān)要求。
5.3.2 在重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段﹐設計和開(kāi)發(fā)人員以“聯(lián)絡(luò )單”的形式與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò )﹐“聯(lián)絡(luò )單”在發(fā)出前需由研發(fā)部主管審批﹔參與設計和開(kāi)發(fā)的相關(guān)部門(mén)將必要的信息以“聯(lián)絡(luò )單”的形式進(jìn)行傳遞﹐“聯(lián)絡(luò )單”在發(fā)出前需由部門(mén)主管審批﹐營(yíng)業(yè)部負責與客戶(hù)的聯(lián)系及信息傳遞。
5.3.3 研發(fā)部主管根據重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的進(jìn)度對“設計和開(kāi)發(fā)任務(wù)計劃書(shū)”進(jìn)行修改﹐重新審批發(fā)放。
5.4設計和開(kāi)發(fā)的輸出
5.4.1根據“設計和開(kāi)發(fā)任務(wù)計劃書(shū)”的要求﹐由設計和開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行重慶冷水機系列新產(chǎn)品相應的圖紙設計和繪制﹐并整理出指導采購﹑生產(chǎn)﹑檢驗性能等活動(dòng)的文件。
5.4.2 由研發(fā)部主管對繪制整理完成的重慶冷水機系列新產(chǎn)品圖紙和文件進(jìn)行審批﹐并呈(副)總經(jīng)理核準﹐以確保設計和開(kāi)發(fā)的輸入要求得到滿(mǎn)足﹐核準后的圖紙和文件交由文控中心進(jìn)行受控蓋“初樣”章后﹐按《文件與數據控制程序》發(fā)放相關(guān)部門(mén)。
5.5設計和開(kāi)發(fā)的評審
5.5.1 由研發(fā)部組織與設計和開(kāi)發(fā)項目相關(guān)的部門(mén)主管(必要時(shí)包括有關(guān)專(zhuān)家或客戶(hù))﹐對設計滿(mǎn)足“設計和開(kāi)發(fā)任務(wù)計劃書(shū)”要求的能力進(jìn)行評審﹐對設計進(jìn)行正式的﹑綜合的﹑系統的檢查﹐以發(fā)現和協(xié)商解決設計的缺陷與不足。
5.5.2 設計評審應說(shuō)明設計輸出的適宜性﹑關(guān)鍵點(diǎn)以及可能在的問(wèn)題和不足﹔評審的內容包括標準的符合性﹑采購的可行性﹑加工的可行性﹑可檢驗性﹑結構的合理性﹑美觀(guān)性等﹐研發(fā)部根據評審的內容和結果整理出“設計和開(kāi)發(fā)評審報告”作出評審結論﹐經(jīng)(副)總經(jīng)理批示后﹐發(fā)放到相關(guān)單位﹐采取相應的糾正或改進(jìn)措施﹐由研發(fā)部品管組負責跟蹤記錄措施的執行情況。
5.6 產(chǎn)品樣品試制及驗證
5.6.1 設計評審通過(guò)后﹐生產(chǎn)部根據重慶冷水機系列新產(chǎn)品的圖紙和文件的生產(chǎn)要求進(jìn)行產(chǎn)品樣品加工制作﹐加工制作過(guò)程依《產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程控制程序》執行。
5.6.2 在產(chǎn)品樣品加工與制作過(guò)程中﹐所需的原輔材料由設計和開(kāi)發(fā)人員填寫(xiě)“(非)原物料請(采)購單”﹐經(jīng)研發(fā)課主管審核后﹐提交采購部門(mén)按《采購控制程序》進(jìn)行物料采購﹐進(jìn)料交予品管按設計提供的檢驗要求和標準的文件進(jìn)行檢驗﹐并交予設計和開(kāi)發(fā)人員認可。
5.6.3 品管追蹤產(chǎn)品樣品的加工制作過(guò)程﹐并根據圖紙和文件的檢驗要求以及質(zhì)量控制指針對加工制作的重慶冷水機系列新產(chǎn)品進(jìn)行檢查。
5.6.4 產(chǎn)品樣品加工制作完成后﹐由品管人員﹑維護人員﹑設計和開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行測試檢驗﹐記錄相應的檢測結果。
5.6.5 研發(fā)部綜合所有的檢測記錄﹐整理出相應的“設計和開(kāi)發(fā)驗證報告”﹐確保“設計和開(kāi)發(fā)任務(wù)計劃書(shū)”中每一項要求或參數指標都有相應的驗證記錄。
5.6.6產(chǎn)品樣品驗證通過(guò)后﹐由營(yíng)業(yè)部組織試銷(xiāo)﹐并對試銷(xiāo)情況作“新產(chǎn)品試銷(xiāo)報告”呈(副)總經(jīng)理批準后轉交研發(fā)部。
5.6.7研發(fā)部根據試銷(xiāo)報告中客戶(hù)建議﹐必要時(shí)﹐進(jìn)行相應改善。
5.7設計確認
5.7.1研發(fā)部主管組織與重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)項目相關(guān)的部門(mén)主管召開(kāi)新產(chǎn)品鑒定會(huì )﹐提交“新產(chǎn)品鑒定報告”﹐研發(fā)部根據確認的結果﹐必要時(shí)采取相應的糾正改進(jìn)措施﹐確保產(chǎn)品設計的正確性。
5.7.2 若是根據客戶(hù)提供的樣品和要求進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品﹐在完成內部確認后﹐再將產(chǎn)品連同“新產(chǎn)品鑒定報告”交由客戶(hù)試用確認﹐收集客戶(hù)對產(chǎn)品滿(mǎn)意程度和適用性的評價(jià)﹐必要時(shí)采取相應的改良措施﹐確保設計的產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
5.7.2 在設計評審和設計驗證的過(guò)程中﹐各設計人員逐步完善相應的設計初稿﹐在設計確認通過(guò)(設計定型)后﹐研發(fā)部將所有的設計輸出圖紙和文件整理成正稿﹐送文控中心受控存放。
5.8設計更改
設計和開(kāi)發(fā)人員應正確評估重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各方面更改對產(chǎn)品輸入要求的影響。
5.8.1設計過(guò)程中的設計更改
重慶冷水機系列新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的更改由設計和開(kāi)發(fā)人員根據“聯(lián)絡(luò )單”﹐設計例會(huì )記錄﹐設計評審﹑驗證﹑確認報告等進(jìn)行更改﹐可在設計初稿上直接劃改或更新初稿﹐交原審批人員審批。
5.8.2產(chǎn)品定型后的設計更改
各部門(mén)可將設計更改的要求以“聯(lián)絡(luò )單”的形式﹐提交到研發(fā)部﹐由設計和開(kāi)發(fā)人員據此填寫(xiě)“研發(fā)更改申請單”﹐經(jīng)研發(fā)部主管審核﹐呈(副)總經(jīng)理批準后進(jìn)行更改和實(shí)施。
5.8.3當設計更改涉及到主要技朮參數和性能指針的改變時(shí)﹐或相關(guān)的國家法律法規和行業(yè)標準要求更改時(shí)﹐需重新進(jìn)行評審和驗證﹐通過(guò)后方可實(shí)施。
6﹑相關(guān)文件及附件﹕
《人力資源管理控制程序》
《產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程控制程序》
《采購控制程序》